Présenter un produit par ses bénéfices Ne pas réciter une fiche technique : relier chaque caractéristique à un bénéfice pour le professionnel et l’établissement. Parcours des leçonsConstruire un argumentaire concurrentielLa découverte du besoin médicalPrésenter un produit par ses bénéficesRépondre à « c’est trop cher »